利用案内


お支払いについて
円山菓寮では下記のお支払い方法をご用意いたしております。

クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
【備考】
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

代金引換(代引手数料 一律324円)
 【業者】ヤマト運輸
 【備考】 商品代金合計+送料+代引手数料324円
 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

配送について
【業者】ヤマト運輸(株)
【備考】【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、受注後7日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※年末年始、御歳暮、ゴールデンウィーク等には、お届けが少々遅れることがあります。離島へのお届けは日数がかかる場合がございますので、ご確認下さい。
【海外へのお届け】 対応しておりません。


送料表 (2014.5改正)
※お届け先1件(1ヶ口)についての送料です。
1ヶ口に入る目安は下記をご覧ください。目安は同じ箱を入れた場合です。
※商品の注文内容によって金額が前後する場合がございます。
正確な送料は追って注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。

エリア 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄・離島
送料
合計
  北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
鳥取県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄・離島
1ヶ口 1,900円 1,450円 1,350円 1,250円 1,250円 1,150円 1,150円 1,150円 1,150円 1,250円 1,250円 2,350円

1ヶ口
目安
商品包装 備考
大 箱 2個までが1個口
中 箱 4個までが1個口
小 箱 4個までが1個口
小 袋 13個までが1個口

※商品の注文内容によって金額が前後する場合がございます。正確な送料は追って注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせしますの で、必ずご確認ください。
消料込商品について
※次の地域へのお届けは一部送料をご負担頂きますので何卒ご了承ください。
(北海道+300円 東北+300円 沖縄+1200円)ご注文後に送料を再計算してお知らせいたしますので何卒ご了承ください。

※こちらの商品は送料込み商品ですが、他の商品と同梱した場合は送料係数が変わりますので、送料表に基づく通常送料での配送となります。ご注文後に送料を再計算してお知らせいたしますので何卒ご了承ください。

ギフト包装・のし紙について
ギフト包装、のし紙は無料で承っております。
包装・のし等についての詳細はこちら>>
消費税について
当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。1円未満消費税端数は切り捨て。
返品・交換について
商品ご到着後、未開封に限り以下のような事態が起こりましたら、なるべく早くご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※商品ご到着後、8日以上経過致しますとご対応致しかねますので予めご了承下さい。
※ご注文のキャンセルや変更に関しましては商品発送前日までは対応いたします。
※発送済みの商品につきましては、キャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

【返品・交換の条件】
商品ご到着後、未開封に限り以下のような事態が起こりましたら、下記記載の連絡先に連絡の上、下記記載の送付先に着払いにてご返送下さい。

●商品相違: 弊店の責任でございます。
迅速に交換・返金の対応をさせて頂きます。 ※諸費用 弊店負担
●商品破損: 弊店の責任でございます。
配送過程を調査し、迅速に交換・返金の対応をさせて頂きます。 ※諸費用 弊店負担
●その他 ここに記載のない様々なケースに於いては、弊店においてご判断させて頂きます。
お客様ご都合と判断させて頂いた場合、諸費用をお客様ご負担での返品・交換手続きになります。

※商品ご到着後、8日以上経過致しますとご対応致しかねますので予めご了承下さい。
確認後、代替品のお届け等、責任を持ってご対応させていただきます。

【返金・返品送料】
不良品の返品は弊社負担
返品荷物確認後、郵便振替とさせていただきます。その場合の適用単価は販売時の価格とさせていただきます。
お客様ご都合でのお手続きの場合は、送料・振込み手数料などの諸費用はお客様ご負担でお願いします。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

●連絡先
フリーダイヤル.0120-30-6778
TEL.0796-83-3038
円山菓寮 お客様センターE-mail. ec@maruyamakaryo.com

●送付先
〒669-6722 兵庫県美方郡新温泉町高末166-3
円山菓寮 お客様センター宛
TEL.0796-83-3038

【返金について】

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。